Điều khoản và Điều kiện 79k2

1Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 79k2 tại website 79k2.bet và ứng dụng di động chính thức, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Jackpot, Esports và các sản phẩm liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ dịch vụ, website và ứng dụng do 79k2 vận hành.
• "Thành viên" / "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79k2.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Số dư" — tổng tiền VND hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Giao dịch" — bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

2Điều kiện tham gia và tạo tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79k2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị hạn chế bởi pháp luật về việc tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 79k2.

79k2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình này.

3Quy định nạp tiền và rút tiền

79k2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫, không có phí giao dịch từ phía 79k2.

Đối với rút tiền, thành viên cần lưu ý các quy định sau:

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp có xác nhận từ bộ phận hỗ trợ.
• Tên tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản 79k2.
• Yêu cầu rút tiền trong giờ hành chính (8:00–22:00) thường được xử lý trong vòng 5 phút. Ngoài khung giờ này, tối đa 30 phút.
• 79k2 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

4Quy tắc đặt cược và kết quả

Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận và ghi nhận trên hệ thống 79k2 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận — một khi đã đặt, lệnh cược không thể hủy ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.

• Kèo thể thao: Kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, 79k2 sẽ dựa trên nguồn thông tin chính thức được công nhận rộng rãi.
• Live Casino: Kết quả được xác định theo thời gian thực từ hệ thống của nhà cung cấp. Mọi sự cố kỹ thuật trong phiên chơi sẽ được xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp.
• Slots và Jackpot: Kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Jackpot được trao đúng theo điều kiện kích hoạt được công bố.
• Esports: Kết quả căn cứ vào kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Cược đặt trước khi trận bị hoãn hoặc hủy sẽ được hoàn tiền.

79k2 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế. Trong trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên.

5Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 79k2 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. 79k2 không chịu trách nhiệm nếu thành viên không đọc điều kiện và gặp bất lợi.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược.
• 79k2 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Ưu đãi không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.

6Bảo mật tài khoản và trách nhiệm thành viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 79k2 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Dưới đây là các trách nhiệm cụ thể của thành viên:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79k2.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý.
• Chịu trách nhiệm với mọi giao dịch được thực hiện từ thiết bị của mình.

79k2 sử dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7 để bảo vệ dữ liệu thành viên. Tuy nhiên, 79k2 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7Hành vi bị cấm trên nền tảng

Để đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả thành viên, 79k2 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc gian lận kết quả.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ.

8Chơi game có trách nhiệm

79k2 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong mỗi phiên.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm dừng hoạt động trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79k2 hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Giới hạn trách nhiệm của 79k2

79k2 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và chính xác. Tuy nhiên, 79k2 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng internet).
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Kết quả thua cược hợp lệ theo quy tắc đã công bố.
• Mất mát do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 79k2 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10Thay đổi điều khoản và liên hệ

79k2 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ với 79k2 qua:

• Email: support@79k2.bet
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• FAQ: Xem câu hỏi thường gặp